Technicien-ne à L’informatique

Le Musée des beaux-arts de Montréal est à la recherche d’un-e technicien-ne à l’informatique au sein du Service des technologies de l’information et du développement numérique. Relevant du chef d’équipe - Technologies de l’information, la personne fournit un soutien informatique quotidien aux usagers.

Pour réussir dans ce poste, il vous faudra:

- Répondre aux demandes de supports techniques des usagers (helpdesk) et assurer un suivi (i.e. gestion des droits d’accès aux utilisateurs, installation de logiciels, mise à jour, etc.).

- Participer à l’installation et à la maintenance du réseau informatique VMware, Windows, CISCO, MERAKI et MAC.

- Établir et maintenir la connectivité du réseau ETHERNET et la connexion à distance des postes en télétravail.

- Former et conseiller les usagers sur l'utilisation des différents systèmes TI.

- Effectuer et coordonner des travaux reliés à l’entretien des logiciels et à l’installation des équipements tels que : disques rigides, cartes réseaux, configuration des périphériques.

- Contacter les fournisseurs pour les appels de service et assurer un suivi. Formuler les recommandations qui découlent de l’analyse des appels de services.

- Rédiger et/ou mettre à jour la documentation technique sur le fonctionnement des outils internes et leurs optimisations. (guide de déploiement, procédure d’utilisation, schéma de connectivité, inter réseau, etc.).

- Effectuer les copies de sécurité des systèmes multi-usagers.

- Effectuer la mise à jour des bases de données sur les équipements, logiciels et connexions réseau.

- Effectuer la programmation des routines et la vérification des copies de sécurité des serveurs et des bases de données.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 28,84$ à 36,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire

- Assurance Invalidité

- Assurance Maladie Complémentaire

- Assurance Vie

- Assurance Vision

- Congés de Vacances et Compensatoires

- Programme d'Aide aux Employés

- Régime de retraite

- Tenue Décontractée

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- Support aux usagers, opération, installation de logiciels: 3 ans (Obligatoire)